{"id":24519,"date":"2015-09-18T18:27:04","date_gmt":"2015-09-18T21:27:04","guid":{"rendered":"https:\/\/jornalja.com.br\/?p=24519"},"modified":"2015-09-18T18:27:04","modified_gmt":"2015-09-18T21:27:04","slug":"planos-de-saude-blogueiro-denuncia-unimed-paulistana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/planos-de-saude-blogueiro-denuncia-unimed-paulistana\/","title":{"rendered":"Planos de Sa\u00fade: blogueiro denuncia Unimed Paulistana"},"content":{"rendered":"<p>Em seu Blog da Cidadania, o jornalista Eduardo Guimar\u00e3es \u00a0acusa a Unimed Paulistana de n\u00e3o estar cumprindo as determina\u00e7\u00f5es da Agencia Nacional de Saude Complementar.<br \/>\nPor apresentar falhas no atendimento, que n\u00e3o conseguiu sanar mesmo depois de uma interven\u00e7\u00e3o da ANS, a Unimed Paulistana foi obrigada transferir sua carteira de 740 mil clientes para outra operadora.<br \/>\nA decis\u00e3o foi publicada no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o no dia 2 de setembro.<br \/>\nPela lei, deveria manter o atendimento a seus clientes at\u00e9 que se concretizasse a transfer\u00eancia a outra operadora.<br \/>\n\u201cN\u00e3o \u00e9 o que est\u00e1 acontecendo. A empresa simplesmente deixou todo mundo na m\u00e3o\u201d, diz o blogueiro.<br \/>\nCliente da Unimed Paulistana ele cita o pr\u00f3prio exemplo como prova. Sua mulher, com c\u00e1lculos renais, precisou de exames.<br \/>\n\u201cFoi a\u00ed que descobrimos que pagamos o plano de sa\u00fade \u00e0 toa. Sabe que laborat\u00f3rios atendem clientes da Unimed Paulistana? NENHUM! Todos se recusam a atend\u00ea-los por medo de n\u00e3o serem ressarcidos&#8230;\u201d<br \/>\nO blogueiro diz que foi encontrar atendimento no Hospital de Cl\u00ednicas, pelo SUS.<br \/>\n\u201cAli\u00e1s, para quem n\u00e3o sabe, mesmo quem paga caro por esses planos picaretas a tend\u00eancia \u00e9 a de que, se o problema for grave, o incauto pagador desses planos acabe mesmo \u00e9 no SUS\u201d.<br \/>\n\u201c\u00c9 pouqu\u00edssimo divulgado, mas o governo federal est\u00e1 apertando o cerco \u00e0s operadoras de planos de sa\u00fade para que paguem o valor do atendimento crescente a seus clientes pelo Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS)\u201d.<br \/>\n\u201cFunciona assim: quando s\u00e3o consultas e exames \u2013 e at\u00e9 alguma interna\u00e7\u00e3o mais simples e r\u00e1pida \u2013, o plano cobre. Mas quando o problema se agrava, os planos recusam atendimento e o cliente acaba no SUS\u201d.<br \/>\n\u201cComo de cada dez casos de descumprimento de obriga\u00e7\u00f5es pelos planos de sa\u00fade nem 1\/5 das v\u00edtimas apela \u00e0 Justi\u00e7a, eles v\u00e3o negando procedimentos que t\u00eam obriga\u00e7\u00e3o de cobrir e o cliente lesado, sem saber, acaba aceitando ir se tratar no SUS\u201d.<br \/>\n\u201cPor isso, em maio deste ano o ministro da Sa\u00fade, Arthur Chioro, e a diretora-presidente substituta da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS), Martha Oliveira, determinaram que as empresas tamb\u00e9m tenham que ressarcir o SUS por exames e terapias ambulatoriais de alta e m\u00e9dia complexidade, como quimioterapia e hemodi\u00e1lise\u201d.<br \/>\nAt\u00e9 ent\u00e3o, s\u00f3 as interna\u00e7\u00f5es eram pagas.<br \/>\nOu seja, voc\u00ea compra plano de sa\u00fade para fugir do \u201cterr\u00edvel\u201d SUS e, ot\u00e1rio, acaba exatamente onde pretendeu evitar: no SUS.<br \/>\n<strong>Planos de Sa\u00fade com Comercializa\u00e7\u00e3o Suspensa<\/strong><br \/>\nSALUTAR SA\u00daDE SEGURADORA S\/A<br \/>\nRegistro ANS: 000027<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n467305121<br \/>\nEspecial Ades\u00e3o sem Coparticipa\u00e7\u00e3o sem Franquia<br \/>\n6.549<br \/>\n467308125<br \/>\nExecutivo Top Ades\u00e3o sem Coparticipa\u00e7\u00e3o sem Franquia<br \/>\n556<br \/>\n467306129<br \/>\nEspecial Top Ades\u00e3o sem Coparticipa\u00e7\u00e3o sem Franquia<br \/>\n1.226<br \/>\n457018089<br \/>\nESPECIAL TOP<br \/>\n250<br \/>\n467307127<br \/>\nExecutivo Ades\u00e3o sem Coparticipa\u00e7\u00e3o sem Franquia<br \/>\n1.911<br \/>\nUNIMED PAULISTANA SOCIEDADE COOPERATIVA DE TRABALHO M\u00c9DICO<br \/>\nRegistro ANS: 301337<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n455209061<br \/>\nIntegral Uniplan Ades\u00e3o<br \/>\n25.891<br \/>\n701003996<br \/>\nMASTER<br \/>\n15.187<br \/>\n455215066<br \/>\nSupremo Uniplan Ades\u00e3o<br \/>\n19.824<br \/>\n455211063<br \/>\nPadr\u00e3o Uniplan Ades\u00e3o<br \/>\n42.348<br \/>\n470435145<br \/>\nNEW BRONZE ENFERMARIA INDIVIDUAL<br \/>\n9.509<br \/>\n470423141<br \/>\nNEW BRONZE ENFERMARIA UNIPLAN EMPRESARIAL<br \/>\n17.470<br \/>\n455233064<br \/>\nPadr\u00e3o Apartamento Ades\u00e3o<br \/>\n706<br \/>\n467984129<br \/>\nUP OURO UNIPLAN ADESAO<br \/>\n2.327<br \/>\n445908033<br \/>\nPADR\u00c3O<br \/>\n4.658<br \/>\n468674138<br \/>\nOriginal UP Enfermaria Empresarial<br \/>\n5.832<br \/>\n455235061<br \/>\nPadr\u00e3o Apartamento Individual<br \/>\n6.037<br \/>\n455234062<br \/>\nPadr\u00e3o Apartamento Empresarial<br \/>\n6.429<br \/>\n445903032<br \/>\nSUPREMO<br \/>\n6.685<br \/>\n445917032<br \/>\nSUPREMO<br \/>\n7.023<br \/>\n459389098<br \/>\nPadr\u00e3o Apartamento Uniplan Ades\u00e3o<br \/>\n7.196<br \/>\n470428142<br \/>\nPADR\u00c3O ADV ENFERMARIA UNIPLAN COPARTICIPA\u00c7\u00c3O EMPRESARIAL<br \/>\n7.343<br \/>\n455244060<br \/>\nSupremo Uniplan Empresarial<br \/>\n8.878<br \/>\n470431142<br \/>\nPADR\u00c3O ADV ENFERMARIA UNIPLAN EMPRESARIAL<br \/>\n11.347<br \/>\n459378092<br \/>\nPadr\u00e3o Apartamento Uniplan Empresarial<br \/>\n14.266<br \/>\n701002998<br \/>\nPLENO<br \/>\n14.533<br \/>\n467975120<br \/>\nUP BRONZE ENFERMARIA UNIPLAN COPARTICIPACAO EMPRESARIAL<br \/>\n23.604<br \/>\n455236069<br \/>\nPadr\u00e3o Uniplan Empresarial<br \/>\n43.219<br \/>\nODONTOPREV S\/A<br \/>\nRegistro ANS: 301949<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n401862981<br \/>\nINTEGRAL CERD<br \/>\n1.025.503<br \/>\n471200145<br \/>\nPADR\u00c3O DOC SPG CELE<br \/>\n329.720<br \/>\n401866984<br \/>\nMASTER CERD<br \/>\n64.108<br \/>\n455739075<br \/>\nBradesco Dental Premium Top CE IO<br \/>\n106.082<br \/>\n439460027<br \/>\nFIRST EXTRA CP CERD<br \/>\n112<br \/>\n465149119<br \/>\nBRADESCO DENTAL INDIVIDUAL IDEAL I &#8211; IF LE<br \/>\n27.567<br \/>\n437328026<br \/>\nINTEGRAL CP CELE<br \/>\n54.172<br \/>\n421757998<br \/>\nEmpresarial Dental Plano Top 1<br \/>\n83.153<br \/>\n467724122<br \/>\nBRADESCO DENTAL INDIVIDUAL IDEAL III &#8211; IF LE<br \/>\n126.407<br \/>\n421743998<br \/>\nEmpresarial Dental Plano Padr\u00e3o 1<br \/>\n476.722<br \/>\nCOOPERATIVA DE USU\u00c1RIOS ASSIST\u00caNCIA M\u00c9DICO-HOSPITALAR DO SICOOB LTDA &#8211; VIVAMED SA\u00daDE<br \/>\nRegistro ANS: 314170<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n462003108<br \/>\nViva Plus Enfermaria<br \/>\n3.779<br \/>\n465991111<br \/>\nVIVA EMPRESA PLUS ENFERMARIA<br \/>\n242<br \/>\nSAUDE SIM LTDA.<br \/>\nRegistro ANS: 320111<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n470927146<br \/>\nSuper Sim I Emp R1 ASC<br \/>\n5.068<br \/>\nASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR SAO LUCAS S\/A<br \/>\nRegistro ANS: 323811<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n469274138<br \/>\nPLANO ESSENCIAL PJ<br \/>\n9.203<br \/>\n460341099<br \/>\nPLANO AMBULATORIAL HOSPITALAR OBST\u00c9TRICO &#8211; BRONZE<br \/>\n12.871<br \/>\n469636131<br \/>\nPLANO IDEAL PF C\/CO<br \/>\n1.060<br \/>\n469639135<br \/>\nPLANO IDEAL ADES\u00c3O<br \/>\n3.044<br \/>\nW.S. &#8211; ADMINISTRADORA DE PLANOS DE SAUDE E ODONTOLOGICO LTDA.<br \/>\nRegistro ANS: 339750<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n466448125<br \/>\nLIFE BRONZE<br \/>\n1.018<br \/>\nFUNDA\u00c7\u00c3O ASSISTENCIAL DOS SERVIDORES DO MINIST\u00c9RIO DA FAZENDA<br \/>\nRegistro ANS: 346926<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n466490126<br \/>\nASSEFAZ RUBI APARTAMENTO EMPRESARIAL<br \/>\n39.681<br \/>\n466498121<br \/>\nASSEFAZ DIAMANTE APARTAMENTO EMPRESARIAL<br \/>\n2.964<br \/>\nMEDISANITAS BRASIL ASSIST\u00caNCIA INTEGRAL \u00c0 SA\u00daDE S\/A.<br \/>\nRegistro ANS: 348520<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n468739136<br \/>\nMEDISANITAS ESPECIAL ENFERMARIA CE<br \/>\n72.456<br \/>\n465097112<br \/>\nCONTRATO INDIVIDUAL E FAMILIAR \u2013 PRATA<br \/>\n5.384<br \/>\n468743134<br \/>\nPLANO SATURNO ENFERMARIA<br \/>\n1.413<br \/>\nPROMED ASSISTENCIA MEDICA LTDA<br \/>\nRegistro ANS: 348805<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n470207137<br \/>\nPromed Executivo \u2013 Enfermaria<br \/>\n82.367<br \/>\n412187992<br \/>\nPROMED GOLD ENF<br \/>\n10.928<br \/>\n412186994<br \/>\nPROMED EXECUTIVO APART<br \/>\n5.933<br \/>\nCOOPUS &#8211; COOPERATIVA DE USU\u00c1RIOS DO SISTEMA DE SA\u00daDE DE CAMPINAS<br \/>\nRegistro ANS: 384356<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n461455101<br \/>\n130.1.20 CA<br \/>\n5.693<br \/>\nUNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO<br \/>\nRegistro ANS: 393321<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n467691122<br \/>\nUnimed Alfa 2<br \/>\n30.967<br \/>\n467683121<br \/>\nUnimed Alfa 2<br \/>\n31.764<br \/>\n467669126<br \/>\nUnimed Beta 2<br \/>\n15.173<br \/>\n468245129<br \/>\nUniPart Alfa 2<br \/>\n48.931<br \/>\n467662129<br \/>\nUnimed \u00d4mega Plus<br \/>\n1.350<br \/>\n470458144<br \/>\nUnimed Delta 2 (0114)<br \/>\n2.553<br \/>\n467693129<br \/>\nUnimed Beta 2<br \/>\n6.419<br \/>\n470453143<br \/>\nUnimed \u00d4mega Plus Dental (0114)<br \/>\n125<br \/>\n467701123<br \/>\nUnimed \u00d4mega Plus Dental<br \/>\n1.406<br \/>\n468252121<br \/>\nUniPart Beta 2<br \/>\n3.301<br \/>\n467680127<br \/>\nUnimed Delta 2 Dental\u00a0 PPE<br \/>\n4.430<br \/>\n470451147<br \/>\nUnipart Beta 2 (0114)<br \/>\n4.810<br \/>\n467694127<br \/>\nUnimed Delta 2<br \/>\n5.457<br \/>\n467677127<br \/>\nUnimed Beta 2 PPE<br \/>\n5.492<br \/>\n470452145<br \/>\nUnipart Alfa 2 (0114)<br \/>\n7.145<br \/>\nIRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERIC\u00d3RDIA DE MAU\u00c1<br \/>\nRegistro ANS: 403920<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n468925139<br \/>\nOP\u00c7\u00c3O SA\u00daDE 21<br \/>\n11.390<br \/>\n468931133<br \/>\nOP\u00c7\u00c3O SA\u00daDE 32<br \/>\n610<br \/>\nOPERADORA DE PLANOS DE SA\u00daDE SERRA IMPERIAL LTDA.<br \/>\nRegistro ANS: 409235<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n457672081<br \/>\nPLANO MEMORIAL TOP<br \/>\n28<br \/>\nECOLE SERVI\u00c7OS M\u00c9DICOS LTDA<br \/>\nRegistro ANS: 414298<br \/>\nRegistro<br \/>\nProduto<br \/>\nN\u00famero de benefici\u00e1rios<br \/>\n439023027<br \/>\nEcole B\u00e1sico<br \/>\n15.904<br \/>\n&#8211; 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A medida foi publicada no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o (DOU), por meio da\u00a0Resolu\u00e7\u00e3o Operacional n\u00ba 1.891, com a finalidade de garantir a assist\u00eancia aos consumidores.<br \/>\nA situa\u00e7\u00e3o da operadora vem sendo acompanhada pela Ag\u00eancia que, desde 2009, instaurou quatro regimes especiais de dire\u00e7\u00e3o fiscal (acompanhamento presencial feito por agente nomeado pela ANS em decorr\u00eancia de anormalidades econ\u00f4mico-financeiras graves) e dois regimes de dire\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica (acompanhamento presencial feito por agente nomeado pela ANS em decorr\u00eancia de anormalidades assistenciais e administrativas graves).<br \/>\nComo a operadora n\u00e3o conseguiu sanear os problemas, a ANS determinou que a Unimed Paulistana deve negociar a transfer\u00eancia da totalidade de sua carteira de benefici\u00e1rios no prazo de 30 dias corridos ap\u00f3s o recebimento da intima\u00e7\u00e3o. A interessada dever\u00e1 possuir situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mico-financeira adequada e manter as condi\u00e7\u00f5es dos contratos sem preju\u00edzos aos consumidores.<br \/>\nCaso n\u00e3o realize a aliena\u00e7\u00e3o nesse prazo, a ANS far\u00e1 uma oferta p\u00fablica para que operadoras interessadas ofere\u00e7am propostas de novos contratos aos benefici\u00e1rios da Unimed Paulistana.<br \/>\n\u00c9 importante ressaltar que a operadora continua tendo obriga\u00e7\u00e3o de manter a assist\u00eancia aos seus benefici\u00e1rios at\u00e9 que a transfer\u00eancia para outra operadora seja finalizada. Os benefici\u00e1rios devem manter o pagamento de seus boletos para garantir o direito \u00e0 migra\u00e7\u00e3o para uma nova operadora.<br \/>\nDe acordo com dados de julho\/2015, a Unimed Paulistana possui aproximadamente 744 mil benefici\u00e1rios, em sua maior parte residente no munic\u00edpio de S\u00e3o Paulo, e dos quais 78% est\u00e3o em planos coletivos (empresariais e por ades\u00e3o).<br \/>\nEm caso de d\u00favidas ou den\u00fancias, os benefici\u00e1rios podem entrar em contato pelo Disque ANS (0800 701 9656), pela Central de Atendimento no portal da Ag\u00eancia (www.ans.gov.br) ou pessoalmente, nos N\u00facleos da ANS presentes em 12 cidades.<br \/>\nNo estado de S\u00e3o Paulo, s\u00e3o dois endere\u00e7os:<br \/>\nN\u00facleo da ANS em S\u00e3o Paulo: Av. Bela Cintra, n\u00ba 986 &#8211; 9\u00ba andar &#8211; Edif\u00edcio Rachid Saliba &#8211; Bairro Jardim Paulista &#8211; S\u00e3o Paulo\/SP.<br \/>\nN\u00facleo da ANS em Ribeir\u00e3o Preto: Av. Presidente Vargas, n\u00ba 2121 &#8211; 2\u00ba Andar &#8211; Sala 203 &#8211; Edif\u00edcio Times Square &#8211; Ribeir\u00e3o Preto\/SP.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&#8211; See more at: http:\/\/www.ans.gov.br\/aans\/noticias-ans\/operadoras-e-servicos-de-saude\/2973-ans-determina-alienacao-compulsoria-de-carteira-da-unimed-paulistana#sthash.QJuXHX03.dpuf<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nPERGUNTAS E RESPOSTAS<br \/>\nO que significa aliena\u00e7\u00e3o compuls\u00f3ria de carteira?\u00a0\u00c9 o processo pelo qual a ANS determina que uma operadora de plano de sa\u00fade negocie a transfer\u00eancia da totalidade de sua carteira de benefici\u00e1rios para outra operadora com a finalidade de garantir a assist\u00eancia aos consumidores.<br \/>\nPor que isso ocorreu com a Unimed Paulistana?\u00a0A operadora, que vinha sendo acompanhada pela Ag\u00eancia, n\u00e3o conseguiu sanear os problemas econ\u00f4mico\/financeiros e assistenciais que vinha apresentando. Assim, foi deflagrado o processo para a transfer\u00eancia dos benefici\u00e1rios para outra operadora.<br \/>\nComo fica o atendimento aos consumidores da Unimed Paulistana?\u00a0O atendimento aos benefici\u00e1rios continua garantido. A operadora tem obriga\u00e7\u00e3o de manter a assist\u00eancia a todos os consumidores at\u00e9 que a transfer\u00eancia para outra operadora seja conclu\u00edda.<br \/>\nE se o benefici\u00e1rio estiver internado, com cirurgia ou atendimento marcado ou em tratamento?\u00a0O benefici\u00e1rio n\u00e3o poder\u00e1 ficar desassistido. Os pacientes que est\u00e3o internados ou em tratamento dever\u00e3o continuar seus atendimentos normalmente.<br \/>\nO que o benefici\u00e1rio deve fazer se tiver atendimento negado ou n\u00e3o conseguir atendimento?\u00a0Os benefici\u00e1rios que enfrentarem dificuldades no atendimento devem procurar a operadora para que ela solucione o problema e tamb\u00e9m registrar reclama\u00e7\u00e3o na ANS, atrav\u00e9s do Disque ANS (0800 701 9656), pela Central de Atendimento no portal da Ag\u00eancia (www.ans.gov.br) ou pessoalmente, nos N\u00facleos da ANS presentes em 12 cidades. Se a operadora negar atendimento, estar\u00e1 sujeita \u00e0s penalidades previstas na legisla\u00e7\u00e3o.<br \/>\nO benefici\u00e1rio deve continuar pagando a mensalidade da Unimed Paulistana?\u00a0Sim. Os benefici\u00e1rios devem manter o pagamento de seus boletos para garantir o direito \u00e0 migra\u00e7\u00e3o para uma nova operadora.<br \/>\nCom esta transfer\u00eancia, a mensalidade do plano pode aumentar?\u00a0Depende. Durante esse per\u00edodo, muitas corretoras e outras operadoras oferecem alternativas de mercado onde as condi\u00e7\u00f5es de rede e pre\u00e7o n\u00e3o s\u00e3o mantidas. A \u00fanica op\u00e7\u00e3o de manter a garantia de rede e pre\u00e7o \u00e9 no caso da Unimed Paulistana conseguir transferir a totalidade de sua carteira para outra operadora no rito da aliena\u00e7\u00e3o compuls\u00f3ria de carteira.<br \/>\nO benefici\u00e1rio poder\u00e1 escolher a operadora de sa\u00fade para a qual ser\u00e1 transferido?\u00a0Depende. Caso o benefici\u00e1rio esteja em ap\u00f3lices coletivas e suas empresas e\/ou associa\u00e7\u00f5es de representa\u00e7\u00e3o estejam oferecendo op\u00e7\u00f5es para eles, fica facultado a ele a escolha dentre as op\u00e7\u00f5es que lhes sejam oferecidas. J\u00e1 no caso de sucesso da aliena\u00e7\u00e3o da totalidade da carteira, o benefici\u00e1rio ser\u00e1 transferido para a operadora que tenha recebido autoriza\u00e7\u00e3o para a aquisi\u00e7\u00e3o da totalidade da carteira.<br \/>\nCom a troca de operadora, o que acontece com a rede credenciada?\u00a0Caso a Unimed Paulistana consiga alienar a totalidade de sua carteira, a rede credenciada da operadora que adquirir a carteira da Unimed Paulistana dever\u00e1 ser compat\u00edvel com a atual rede oferecida aos benefici\u00e1rios. Se a troca de operadora se der por op\u00e7\u00e3o da empresa contratante ou da associa\u00e7\u00e3o de classe (no caso de contratos coletivos), a rede e pre\u00e7o ser\u00e3o as pactuadas no novo contrato.<br \/>\nO benefici\u00e1rio ter\u00e1 que cumprir car\u00eancia na nova operadora?\u00a0Na eventual transfer\u00eancia compuls\u00f3ria da totalidade da carteira, n\u00e3o ser\u00e1 preciso cumprir novo per\u00edodo de car\u00eancia na operadora que adquirir a carteira. Mas se o consumidor estiver em pleno per\u00edodo de car\u00eancia, ir\u00e1 cumprir o tempo restante na nova operadora.<br \/>\nO benefici\u00e1rio que n\u00e3o quiser fazer a transfer\u00eancia de carteira pode procurar um novo plano de sa\u00fade para ele e para sua fam\u00edlia por conta pr\u00f3pria?\u00a0Sim. As regras para portabilidade n\u00e3o se alteram. O benefici\u00e1rio poder\u00e1 fazer a portabilidade em at\u00e9 quatro meses a partir do m\u00eas de anivers\u00e1rio do contrato. A portabilidade pode ser feita de um plano individual para outro, de um plano coletivo por ades\u00e3o para outro e de um plano individual para um plano coletivo por ades\u00e3o e vice-versa. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel mudar de um plano de abrang\u00eancia municipal, para um de atendimento em v\u00e1rios munic\u00edpios, em v\u00e1rios estados, ou mesmo nacional. O novo plano dever\u00e1 ser compat\u00edvel com o plano atual do benefici\u00e1rio.<br \/>\nAl\u00e9m disso, para os planos coletivos empresariais e coletivos por ades\u00e3o, as pessoas jur\u00eddicas contratantes e associa\u00e7\u00f5es de classe podem optar por modificar a operadora de plano de sa\u00fade contratada por outra, estabelecendo novos contratos em condi\u00e7\u00f5es negociadas entre as partes.<br \/>\nSaiba mais sobre portabilidade aqui<br \/>\nO que acontece caso nenhuma operadora se interesse pela carteira da Unimed Paulistana?\u00a0Se a Unimed Paulistana n\u00e3o encontrar outra operadora para adquirir sua carteira, a ANS ir\u00e1 fazer a oferta p\u00fablica das refer\u00eancias operacionais e do cadastro de benefici\u00e1rios para que operadoras interessadas ofere\u00e7am propostas de novos contratos aos benefici\u00e1rios da Unimed Paulistana. Caso nesta oferta p\u00fablica n\u00e3o haja nenhum interessado, ser\u00e1 decretada a portabilidade especial.<br \/>\nO que \u00e9 oferta p\u00fablica?\u00a0\u00c9 um mecanismo lan\u00e7ado m\u00e3o pelo \u00f3rg\u00e3o regulador para casos onde haja insucesso da aliena\u00e7\u00e3o compuls\u00f3ria da carteira, em que operadoras interessadas oferecem ao cadastro de benefici\u00e1rios da operadora em sa\u00edda ordenada do mercado novos produtos com novas condi\u00e7\u00f5es contratuais de rede e pre\u00e7o.<br \/>\nO que \u00e9 portabilidade especial?\u00a0A portabilidade especial de car\u00eancias \u00e9 uma determina\u00e7\u00e3o da ANS que permite ao usu\u00e1rio de uma operadora que est\u00e1 sendo retirada do mercado trocar de plano de sa\u00fade sem cumprir novos per\u00edodos de car\u00eancia. Mas o novo contrato pode apresentar condi\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o e rede distintas dos que os benefici\u00e1rios tinham na Unimed Paulistana.<br \/>\nSe persistirem d\u00favidas, onde procurar esclarecimentos?\u00a0O benefici\u00e1rio pode ligar para o Disque ANS (0800 701 9656), acessar a Central de Atendimento no portal da Ag\u00eancia (www.ans.gov.br) ou buscar atendimento pessoalmente, nos N\u00facleos da ANS presentes em 12 cidades.\u00a0Confira os endere\u00e7os aqui.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&#8211; See more at: http:\/\/www.ans.gov.br\/aans\/noticias-ans\/consumidor\/2974-esclarecimentos-aos-beneficiarios-da-unimed-paulistana#sthash.9Zl83euJ.dpuf<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em seu Blog da Cidadania, o jornalista Eduardo Guimar\u00e3es \u00a0acusa a Unimed Paulistana de n\u00e3o estar cumprindo as determina\u00e7\u00f5es da Agencia Nacional de Saude Complementar. Por apresentar falhas no atendimento, que n\u00e3o conseguiu sanar mesmo depois de uma interven\u00e7\u00e3o da ANS, a Unimed Paulistana foi obrigada transferir sua carteira de 740 mil clientes para outra [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":24563,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-24519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pbQjBd-6nt","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24519"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24519\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}