{"id":8631,"date":"2011-01-21T12:26:46","date_gmt":"2011-01-21T15:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/?p=8631"},"modified":"2011-01-21T12:26:46","modified_gmt":"2011-01-21T15:26:46","slug":"leitura-para-o-final-de-semana-o-que-as-empresas-esperam-do-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/leitura-para-o-final-de-semana-o-que-as-empresas-esperam-do-marketing\/","title":{"rendered":"LEITURA PARA O FINAL DE SEMANA: O que as empresas esperam do marketing?"},"content":{"rendered":"

Uma pesquisa qualitativa ouviu detalhadamente os presidentes dos maiores grupos do Rio Grande dos setores da ind\u00fastria, servi\u00e7os e varejo.\u00a0Objetivo: saber o que eles esperam de seus homens de marketing.
\nO lan\u00e7amento da pesquisa atraiu\u00a0mais de 300 pessoas \u00e0 sede da ADVB\/RS, na ter\u00e7a-feira, 18.
\nA apresenta\u00e7\u00e3o foi seguida do debate\u00a0Marketing estrat\u00e9gico x Marketing t\u00e1tico \u2013 o que presidentes e CEO\u2019s esperam dos gestores de marketing?<\/em>, onde os resultados do estudo foram confrontados com as pr\u00e1ticas de marketing executadas no cotidiano das empresas.
\nTamb\u00e9m foi discutido o papel do profissional de marketing dentro das institui\u00e7\u00f5es.
\nParticiparam o presidente da ADVB\/RS, Daniel Santoro, o vice-presidente de Planejamento da institui\u00e7\u00e3o, Arthur Bender, autor do best seller Personal Branding \u2013 Construindo Sua Marca Pessoal, Thiago Baisch, diretor Comercial de Marketing e Vendas da Lojas Colombo e de Felipe Goron, diretor de Planejamento e Marketing do grupo RBS.
\nTr\u00eas pilares guiaram a pesquisa, que procura mapear o atual contexto do marketing: o cen\u00e1rio dos neg\u00f3cios, a import\u00e2ncia do marketing e o papel do marketing na empresa.
\n 
\nFrases dos CEO\u2019s<\/strong>
\n\u201cAs empresas vem se tornando cada vez maiores atrav\u00e9s de fus\u00f5es, aquisi\u00e7\u00f5es. Hoje as empresas precisam de escala, de robustez no seu tamanho para conseguir fazer frente ao cen\u00e1rio de concorr\u00eancia.\u201d
\n\u201cA velocidade do ciclo vai ser mais r\u00e1pida, a\u00ed voc\u00ea tem que captar implantar e acompanhar.\u201d
\n\u201cTer a leitura das necessidades e ao mesmo tempo conseguir traduzir isso em solu\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea consiga fazer mais com menos, \u00e9 um bom casamento de solu\u00e7\u00f5es de marketing para obter o sucesso.\u201d
\n\u201cO desafio \u00e9 gigantesco. \u00c9 entender esse processo tecnol\u00f3gico, incorporar este processo ao dia-a-dia e fazer j\u00e1 da maneira como o consumidor quer receber este servi\u00e7o que fornecemos.\u201d
\n\u201cEu acho que independente da Copa e da Olimp\u00edada o Brasil \u00e9 a bola da vez por necessidade de investimentos em infraestrutura. A nossa infraestrutura de estradas, log\u00edstica, portos, aeroportos precisam avan\u00e7ar, \u00e9 muito fraca. Olhando para a nossa competitividade no futuro h\u00e1 investimentos em educa\u00e7\u00e3o que precisam ser feitos.\u201d
\n\u201cTemos uma migra\u00e7\u00e3o de consumo intenso de um contingente muito grande de pessoas que querem uma marca que eles confiam, que tenha qualidade, que n\u00e3o seja s\u00f3 o produto ou a imagem, mas que represente para eles um momento de consumo muito mais abrangente [falando sobre ingresso de novos consumidores]\u201d.
\n\u201cS\u00e3o as diretrizes que se tem para tocar o neg\u00f3cio, faz com que voc\u00ea procure todos os meios para atrair o consumidor. Assim como a verba que voc\u00ea investe em propaganda, voc\u00ea cria uma imagem da sua empresa.
\n\u201c[…] conhecer bem o mercado, como est\u00e1 esse mercado, como se movimenta, se antecipar a esses movimentos. Isso implica em trazer para dentro da institui\u00e7\u00e3o informa\u00e7\u00f5es e quais mudan\u00e7as precisam ser feitas […] Ele tem que estar muito alinhado as estrat\u00e9gias da casa\u201d.
\n\u201cPrecisa ter uma coer\u00eancia entre o que voc\u00ea busca comunicar com a sua estrat\u00e9gia de marketing e marca com os valores verdadeiros que as pessoas t\u00eam, que a sua organiza\u00e7\u00e3o tem na medida em que ela \u00e9 a soma das pessoas que est\u00e3o aqui. Se voc\u00ea n\u00e3o tem verdade nisso [..] n\u00e3o consegue convencer ningu\u00e9m.\u201d
\n\u201cN\u00e3o existe estrat\u00e9gia sem marketing, porque a estrat\u00e9gia est\u00e1 dentro do marketing.\u201d
\n\u201cSetorizado, onde o diretor cuida da parte de propaganda, da orienta\u00e7\u00e3o das pessoas no sentido do atendimento.\u201d
\n\u201cTemos o marketing corporativo e o marketing por unidade de resultado (tipo de neg\u00f3cio da empresa) \u00e1rea interna voltado para o macro marketing e tamb\u00e9m pro micro. Tem o outro marketing voltado para o setor prim\u00e1rio que \u00e9 diferente, as necessidades s\u00e3o diferentes. E tamb\u00e9m na parte de mercados\u201d
\n\u201cO marketing se operacionaliza com todo mundo colocando o cliente como a coisa mais importante que tem aqui na XYZ. Aqui n\u00f3s n\u00e3o temos departamento de marketing, todos n\u00f3s somos marketing.\u201c
\n\u201cN\u00e3o tem f\u00f3rmula m\u00e1gica que resolve para todo mundo, cada empresa tem que buscar a sua.\u201d
\n\u201c\u00c9 necess\u00e1rio voc\u00ea ter um mecanismo que leia a verdade do cora\u00e7\u00e3o das pessoas, que tenha essa conex\u00e3o, por que se n\u00e3o voc\u00ea se torna algo muito ef\u00eamero, moment\u00e2neo\u201d
\n\u201cProporcionar momentos que v\u00e3o al\u00e9m de voc\u00ea degustar um produto X e te conectar a uma vis\u00e3o de mundo com a qual voc\u00ea se identifica\u201d
\n\u201cQualquer mudan\u00e7a no ambiente externo provoca uma mudan\u00e7a no comportamento do consumidor que a empresa tem que rapidamente captar isso e adequar o seu mix mercadol\u00f3gico a essa mudan\u00e7a.\u201d
\n\u201cAs pessoas tem que entender que todos tem que fazer marketing de um forma ou de outra. Tem que propiciar condi\u00e7\u00f5es, principalmente fundamentos marketing para esse pessoal. Um call-center, pessoal que est\u00e1 na recep\u00e7\u00e3o. Transformar a empresa em uma empresa co-criativa, construir com os outros.\u201d
\nCEN\u00c1RIO DE NEG\u00d3CIOS<\/span><\/strong>
\nParadigmas do Business<\/strong>
\nPara os CEO\u2019s entrevistados, estar atento ao cen\u00e1rio j\u00e1 n\u00e3o basta, \u00e9 preciso mais. Entender as regras do mercado, acompanhar o ritmo e se adequar rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as \u00e9 necess\u00e1rio para manter a competitividade. A competi\u00e7\u00e3o global imp\u00f5e que as empresas ganhem escala para fazer frente ao cen\u00e1rio de concorr\u00eancia. Esse clima de aglomera\u00e7\u00f5es \u00e9 visto pelos executivos ga\u00fachos como um impulsionador da competitividade e um risco singular para quem n\u00e3o atentar para esse cen\u00e1rio. O mercado em constante mudan\u00e7a impacta diretamente na forma de gerir os neg\u00f3cios, principalmente devido ao aumento da velocidade geral das a\u00e7\u00f5es. Para os executivos, \u00e9 fundamental fazer cada vez mais com menos, ou seja, identificar o nicho de competi\u00e7\u00e3o e conhec\u00ea-lo profundamente para oferecer uma gama de solu\u00e7\u00f5es para o seu cliente.\u00a0 A instantaneidade da informa\u00e7\u00e3o, devido \u00e0s novas tecnologias, levam as organiza\u00e7\u00f5es a mudar paradigmas. Na concep\u00e7\u00e3o desses l\u00edderes os consumidores est\u00e3o cada vez mais informados e atentos \u00e0s mudan\u00e7as, independente de onde estiverem e do momento que a informa\u00e7\u00e3o for gerada. Por isso a transpar\u00eancia das empresas tornou-se pr\u00e9-requisito para ser coerente no atual mercado.
\nBrasil: pa\u00eds com grandes oportunidades<\/strong>
\nNo discurso dos l\u00edderes das empresas \u00e9 clara a associa\u00e7\u00e3o entre oportunidade e cen\u00e1rio de desenvolvimento do Brasil. Mas tamb\u00e9m s\u00e3o ressaltadas que lacunas estruturais como educa\u00e7\u00e3o, carga tribut\u00e1ria e infra-estrutura precisam ser preenchidas para aumentar a competitividade das empresas frente aos players globais. Outros fatores citados s\u00e3o a baixa efici\u00eancia da m\u00e1quina p\u00fablica e a pequena fatia do PIB que retorna como investimentos. Apesar dos fatores de preocupa\u00e7\u00e3o, os CEO\u2019s destacam que o pa\u00eds \u00e9 um dos que mais atra\u00ed o olhar externo. A estabilidade econ\u00f4mica, o crescimento da demanda e a amplia\u00e7\u00e3o do poder de consumo generalizado s\u00e3o fatores de destaque nesse novo cen\u00e1rio.
\nDesafio: como atingir novas camadas de consumo da popula\u00e7\u00e3o? <\/strong>
\nA pesquisa sugere o aparecimento de um novo consumidor, mais exigente, que busca uma marca na qual confie, que n\u00e3o seja s\u00f3 o produto ou a imagem, mas que represente um momento de consumo muito mais abrangente. O consumidor quer se identificar com aquilo que est\u00e1 adquirindo. Quer acreditar naquilo que est\u00e1 comprando. Alguns CEO\u2019s j\u00e1 identificaram esse processo, \u201cPrecisa ter uma coer\u00eancia entre o que voc\u00ea busca comunicar com a sua estrat\u00e9gia de marketing e marca com valores verdadeiros que as pessoas t\u00eam… Se voc\u00ea n\u00e3o tem verdade nisso n\u00e3o consegue convencer ningu\u00e9m\u201d, afirmou um dos entrevistados.
\nIMPORT\u00c2NCIA DO MARKETING<\/span><\/strong>
\nConceitos de Marketing <\/strong>
\nConhecer o mercado \u00e9 necess\u00e1rio e saber lidar com ele \u00e9 vital. Nesse processo o marketing tem posi\u00e7\u00e3o relevante nas organiza\u00e7\u00f5es. A pesquisa definiu tr\u00eas conceitos de marketing: ele como fun\u00e7\u00e3o, focado prioritariamente na comercializa\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o das ofertas da empresa; como processo, no qual as atividades de marketing s\u00e3o pensadas a partir do topo e operacionalizadas pela base da organiza\u00e7\u00e3o; e como significado, no qual a organiza\u00e7\u00e3o parte do ponto que os seus clientes buscam mais do que bons pre\u00e7os, buscando identifica\u00e7\u00e3o com a filosofia organizacional.
\nTeoria e pr\u00e1tica em debate<\/strong>
\nA pesquisa proposta pela ADVB\/RS procura confrontar as pr\u00e1ticas executadas do dia a dia da empresa com os resultados do estudo. Boa parte do discurso dos l\u00edderes fala no marketing como um processo, norteando as a\u00e7\u00f5es da organiza\u00e7\u00e3o e a empresa, como um todo, se responsabilizando por estrat\u00e9gias de mercado. Na pr\u00e1tica, a alta dire\u00e7\u00e3o organiza o marketing como fun\u00e7\u00e3o, com responsabilidades bem definidas e, geralmente, com alvo mais operacional do que estrat\u00e9gico, com a maioria das a\u00e7\u00f5es focadas no incremento das vendas.\u00a0 O menos usual nas empresas foi o uso do marketing como significado. Esse marketing \u00e9 trabalhado de forma conjunta na organiza\u00e7\u00e3o, e apresenta valores compartilhados na empresa para que a sua opera\u00e7\u00e3o influencie em todas as \u00e1reas do neg\u00f3cio.
\nMARKETING NA EMPRESA<\/span><\/strong>
\nSe a empresa fosse o corpo humano e o marketing um de seus \u00f3rg\u00e3os, qual ele seria?<\/strong>
\n 
\nQuestionados sobre a compara\u00e7\u00e3o acima, os CEO\u2019s, em sua totalidade, apontaram o marketing como mecanismo essencial de manuten\u00e7\u00e3o da vida. A maioria o comparou ao c\u00e9rebro, apoiando uma vis\u00e3o de marketing estreitamente ligado ao topo da organiza\u00e7\u00e3o. Outros a \u00f3rg\u00e3os vitais, justificando pelo fato do marketing ser pe\u00e7a fundamental na organiza\u00e7\u00e3o com fun\u00e7\u00f5es claras e definidas pela alta dire\u00e7\u00e3o. Apenas dois CEOs relacionaram o marketing com o todo, e n\u00e3o apenas com uma parte desse corpo. Ele estaria em todas as partes da organiza\u00e7\u00e3o. \u201cNo c\u00e9rebro quando precisa pensar, no cora\u00e7\u00e3o quando precisa impulsionar e at\u00e9 mesmo na ponta dos dedos quando precisa sentir\u201d.
\nMarketing na organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>
\nO estudo desenvolvido pela REALI Estrat\u00e9gia e Marketing identificou que o marketing precisa de dois fatores essenciais para consolidar sua posi\u00e7\u00e3o na empresa. O primeiro est\u00e1 relacionado \u00e0 import\u00e2ncia do marketing na mente dos empres\u00e1rios. Uma das conclus\u00f5es que o estudo chegou \u00e9 que para o engajamento total da empresa numa causa comum o primeiro cliente da \u00e1rea de marketing dever ser o CEO. O segundo fator se refere a articula\u00e7\u00e3o do profissional de marketing no contexto da organiza\u00e7\u00e3o. Esses dois pontos, aliados a outros fatores, representam a aproxima\u00e7\u00e3o ou distanciamento do discurso frente \u00e0s a\u00e7\u00f5es de marketing utilizadas nas empresas.
\nDesafios do Marketing<\/strong>
\nQuatro grandes fatores foram identificados como desafios a serem vencidos: a supera\u00e7\u00e3o de expectativas, a pesquisa e a inova\u00e7\u00e3o, a adequa\u00e7\u00e3o ao mercado e reten\u00e7\u00e3o de clientes e o engajamento de colaboradores.
\nA meta citada pela maioria dos entrevistados \u00e9 superar as expectativas de consumo, termos como encantar e apaixonar foram citados. S\u00e3o valores que refor\u00e7am o v\u00ednculo da marca com o emocional de quem a consome. A pesquisa de mercado \u00e9 um dos caminhos mais citados pelos executivos para conhecer melhor esse consumidor, e a inova\u00e7\u00e3o seria o meio pelo qual o conhecimento seria levado ao mercado em forma de produtos e servi\u00e7os. Muitos l\u00edderes falaram na amplia\u00e7\u00e3o do mix mercadol\u00f3gico para se adequar \u00e0s necessidades do mercado. Para esses l\u00edderes, a participa\u00e7\u00e3o ativa do profissional de marketing \u00e9 fundamental para arquitetar mecanismos de capta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es como macroeconomia, atua\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia, h\u00e1bitos de consumo de seus clientes, entre outros.Outro desafio citado \u00e9 de engajar colaboradores numa causa comum, preparando todos os pontos de contato entre empresa e cliente, alinhando-os com os objetivos da empresa.
\nRecados para os profissionais de marketing<\/strong>
\nFatores que os CEO\u2019s entendem como essenciais para que os profissionais de marketing agreguem mais valor ao cen\u00e1rio\u00a0 de neg\u00f3cios foram destacados na pesquisa:
\n– Maior participa\u00e7\u00e3o e engajamento dos profissionais de marketing nas empresas;
\n– Necessidade de mobiliza\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es de marketing;
\n– Busca da simplicidade nas a\u00e7\u00f5es. Algumas cita\u00e7\u00f5es afirmam que algumas vezes a complexidade da teoria complica o processo e n\u00e3o colaboram para o entendimento do marketing para toda a organiza\u00e7\u00e3o;
\n– Conhecimento profundo do mercado e do consumidor desse mercado;
\nInsights<\/strong>
\n– Para o engajamento total da empresa numa causa comum o primeiro cliente da \u00e1rea de marketing \u00e9 o CEO;
\n– Mobilizar o CEO \u00e9 facilitado quando o trabalho de marketing tem um escopo estrat\u00e9gico e t\u00e1tico simultaneamente;
\n– O marketing necessariamente deve estar ao lado do consumidor s\u00f3 assim entrega VALORES reais. Identificando necessidades a partir de pesquisas e operacionalizando de forma inovadora;
\n– O prop\u00f3sito de exist\u00eancia da empresa, al\u00e9m de vendas e lucros, deve ser o manual de trabalho da \u00e1rea de marketing. \u201cO que a empresa entrega de valor para seus clientes?\u201d.
\n 
\n 
\nDestaques do debate p\u00f3s lan\u00e7amento da pesquisa\u00a0Vis\u00e3o de Marketing<\/strong><\/span>
\nFrases que marcaram o debate<\/strong><\/span>
\n\u201cVejo o marketing cada vez mais distante do n\u00facleo duro da empresa\u201d.
\n\u201cResgatar o espa\u00e7o do marketing n\u00e3o \u00e9 um processo complexo. \u00c9 preciso retornar ao b\u00e1sico, voltar aos fundamentos. Basta seguir as cinco quest\u00f5es de Peter Drucker. \u00c9 muito simples: Qual \u00e9 a nossa miss\u00e3o, quais s\u00e3o os nossos p\u00fablicos, o que \u00e9 valor para os nossos p\u00fablicos, como medimos resultados para esse p\u00fablico e qual \u00e9 o plano para atingir os objetivos\u201d.
\n\u201cTemos que conhecer o mercado, n\u00e3o s\u00f3 o nosso, mas o mercado em geral\u201d.
\n\u201cS\u00f3 se diminui o gap entre o que o mercado espera e a atua\u00e7\u00e3o do profissional de marketing com informa\u00e7\u00e3o consistente e conhecimento de mercado\u201d.
\n\u201cA responsabilidade de se antecipar no mercado \u00e9 do marketing\u201d.
\n\u201cO marketing n\u00e3o deve ser demandado, mas sim gerar demanda\u201d.
\n\u201cComo marketing a gente precisa estar na frente para deixar de ser t\u00e1tico e poder ser estrat\u00e9gico\u201d.
\n\u201cTemos tr\u00eas pontos para diminuir o gap com o mercado: desenvolver habilidade de entender o cen\u00e1rio; colocar os n\u00fameros na agenda e estar na frente\u201d.
\n\u201cO marketing tem que buscar ferramentas para interagir com o cliente\u201d.
\n\u201cO marketing deve sair do escrit\u00f3rio e ir para o balc\u00e3o, ir ao encontro do cliente\u201d.
\n\u201cMuitas vezes o marketing \u00e9 uma \u00e1rea medrosa. Os profissionais do marketing precisam ir pro front, tem que mostrar a cara, se comunicar com todos os setores da empresa, mesmo com aqueles que n\u00e3o entendem nada de marketing. S\u00f3 assim vai se consolidar como marketing de significado\u201d.
\n\u201cDeve perder o receio da forma e se preocupar com conte\u00fado\u201d.
\n\u201cExiste espa\u00e7o para desenvolvimento do profissional de mercado que souber analisar o cen\u00e1rio, ler o mercado e mapear a concorr\u00eancia\u201d.
\n\u201cEst\u00e1 na nossa m\u00e3o mudar a cultura do neg\u00f3cio. O trip\u00e9 cliente-ag\u00eancia-ve\u00edculo precisa se desenvolver para dominar as m\u00e9tricas da empresa\u201d.
\n\u201cO processo para mudar a fun\u00e7\u00e3o do marketing para significado \u00e9 uma quest\u00e3o de cultura. A tend\u00eancia do profissional de marketing \u00e9 trabalhar o fim\u201d.
\n\u201cO marketing tem que pautar a c\u00fapula da empresa\u201d.
\n\u201cA falta de pesquisa \u00e9 um d\u00e9ficit no Brasil. Falta intelig\u00eancia de mercado. As pesquisas s\u00e3o realizadas somente quando caem as vendas. Devemos investir em capacita\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o\u201d.
\n\u201cN\u00e3o adianta pesquisar sem saber aonde se quer chegar\u201d
\n\u201cAs mudan\u00e7as nas plataformas de m\u00eddia v\u00e3o exigir cada vez mais do profissional de marketing. Ele que vai organizar e dar nexo ao processo\u201d.
\n\u201cO marketing \u00e9 a ess\u00eancia do neg\u00f3cio, s\u00f3 o marketing pode ter a vis\u00e3o sist\u00eamica do neg\u00f3cio\u201d.
\n\u201cEu gosto de trabalhar com pessoas que gostam de fazer perguntas\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uma pesquisa qualitativa ouviu detalhadamente os presidentes dos maiores grupos do Rio Grande dos setores da ind\u00fastria, servi\u00e7os e varejo.\u00a0Objetivo: saber o que eles esperam de seus homens de marketing. O lan\u00e7amento da pesquisa atraiu\u00a0mais de 300 pessoas \u00e0 sede da ADVB\/RS, na ter\u00e7a-feira, 18. A apresenta\u00e7\u00e3o foi seguida do debate\u00a0Marketing estrat\u00e9gico x Marketing t\u00e1tico […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":15780,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-8631","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-x-categorias-velhas"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pbQjBd-2fd","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8631","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8631"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8631\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8631"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8631"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.jornalja.com.br\/arquivo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8631"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}