Empresas fazem a "Feira do Procon"

Feira do Procon Porto Alegre esclarece dúvidas dos consumidores
Crédito consignado, portabilidade numérica dos telefones e pacotes de TV por assinatura são alguns dos serviços que serão esclarecidos ao público por financeiras e operadoras de telefonia e TV a Cabo durante a 3ª Feira do Consumidor realizada pelo Procon Porto Alegre amanhã, 12, e no domingo, 13, próxima ao Monumento ao Expedicionário da Redenção.
A abertura da Feira ocorre neste sábado, às 10h 30min. Vai ter a presença prefeito José Fortunati, do secretário Valter Nagelstein, da SMIC, e do diretor executivo do Procon Porto Alegre, Omar Ferri Júnior.
A 3ª Feira do Consumidor se destina a aproximar os porto-alegrenses dos principais fornecedores de produtos e serviços, visando harmonizar o relacionamento de clientes e empresas da Capital.
A Feira, que funcionará das 10h às 17h comemora terceiro aniversário do Procon Porto Alegre, inaugurado em 3 de março de 2008, o do Dia Internacional do Consumidor, celebrado no dia 15 de março, e os 21 anos do Código de Proteção e Defesa do Consumidor.
“O evento não tem como objetivo o recebimento de reclamações sobre os serviços contratados pelo público. Os expositores estarão presentes para o esclarecimento de dúvidas dos consumidores sobre os canais de relacionamento existentes com os clientes e serviços oferecidos à população”. destaca Omar Ferri Júnior.
Expositores – Participam da Feira, entre outros expositores, bancos e financeiras, que estarão prestando informações sobre a contratação do crédito consignado, um dos principais problemas enfrentados pelos porto-alegrenses em 2010 registrados no Procon.
Também estarão presentes as operadoras de telefonia Vivo, Claro e Oi, além da empresa de telecomunicações NET Sul. A presença das gigantes na Feira é justificada. Do total de reclamações que chegaram ao Procon em 2010 , cerca de 18% referiam-se a serviços de Telefonia, TV por assinatura e Internet banda larga. Também integram o rol dos participantes, a empresa de plano de saúde Unimed, a Associação Gaúcha de Supermercados (Agas), a Liquigás e a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL).
A Liquigás estará entregando folhetos informativos sobre a campanha promovida nacionalmente visando o combate de venda clandestina do combustível de cozinha, Gás Liquefeito de Petróleo (GLP). Já a CDL disponibilizará aos consumidores consulta ao SPC, cadastro restritivo ao crédito.
Estarão ainda presentes as secretarias municipais da Educação, Esporte, além da empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do município, Procempa, do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) e do Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU).
Para divertir a garotada enquanto os pais participam da Feira, a Secretaria Municipal de Esportes estará disponibilizando no local o ônibus Brincalhão, uma brinquedoteca itinerante que leva jogos e brinquedos a crianças da periferia da cidade e a eventos promovidos pela Prefeitura.
Além do trabalho informativo das empresas, o Procon Porto Alegre estará distribuindo o Código de Defesa do Consumidor, cartilhas e folders sobre os direitos e deveres dos consumidores e fornecedores nas relações de consumo. (Maria Teresa Severo/Assessoria de Imprensa do Procon Porto Alegre)